نامه رئیس سازمان شهرداریها
مهندس سید مهدی هاشمی معاون هماهنگی امورعمرانی وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور با ارسال نامه ای به شهرداران مراکز استانها و شهرهای با جمعیت بیش ازصد هزار نفر خواستار حمایت و تقویت روابط عمومی شهرداریها ازسوی شهرداران و پیش بینی بودجه سالانه و به کارگیری نیروهای متخصص برای این بخش از سوی شهرداران شد.
به گزارش روابط عمومی سازمان شهرداریها ودهیاریهای کشور ، مهندس هاشمی ضمن اشاره به ضرورت تحقق فرامین مقام معظم رهبری و تاکیدات رئیس جمهوری محترم در زمینه آگاهی افکار عمومی از طرحها ، برنامه ها و فعالیتهای دستگاههای اجرائی در نامه خود به شهرداران از آنها خواسته است با توجه به ضرورت اطلاع رسانی مناسب رویدادهای بخش مدیریت شهری به دلیل ارتباط مستقیم آن با زندگی روزمره شهروندان اقدامات لازم را در زمینه تقویت روابط عمومی شهرداریها به عمل آورند.
در بخشی از نامه رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور به شهرداران آمده است :ضرورت دارد به منظور اطلاع رسانی مطلوب و سریع اخبار و عملکرد شهرداریها در شهرها از سوی روابط عمومی شهرداریها،که بدون تردید مشارکت مناسب شهروندان در برنامه های مدیریت شهری را در پی دارد، ضمن حمایت و تقویت روابط عمومی شهرداریها و پیش بینی بودجه سالانه و به کارگیری نیروهای متخصص برای این بخش ، اقدامات شایسته را به عمل آورید .
مهندس هاشمی در ادامه این نامه برحضور مدیر یا نماینده روابط عمومی در جلسات شورای معاونان و مدیران، نشستهای تخصصی مدیران وکارشناسان و جلسات ارتباط مردمی و بازدیدهای شهردار و مسئولان شهرداری تاکید نموده و بر ارسال مستمرگزارش عملکرد واحدها، صورتجلسات،بخشنامه هاودستورالعمل ها به روابط عمومی شهرداری برای تهیه مطالب خبری وانتشار آن برای اطلاع افکار عمومی تاکید نموده است .
وی همچنین راه اندازی و تقویت پایگاههای اطلاع رسانی شهرداریها را از اقدامات عمده در زمینه گسترش اطلاع رسانی به شهروندان وسازمانهای مرتبط به شهرداریها برشمرد و بر به روز نمودن محتویات آن مشتمل بر: اخبار،گزارش،اطلاعیه، بخشنامه، آئین نامه های و دستور العمل های اجرائی ، مناقصات ، تصاویر و اعلام برنامه های علمی و فرهنگی و مردمی تاکید نمود.
آگاهی مستمر از دیدگاهها و نظرات مخاطبان شهرداری مشتمل بر: شهروندان و مراجعه کنندگان به شهرداری ، متخصصان و صاحب نظران و کارکنان شهرداری در زمینه عملکرد شهرداری و انتظارات آنها از مدیران شهری از طریق اجرای برنامه های ارتباط مردمی ، انجام طرحهای افکار سنجی ، تحلیل و ارزیابی محتوای رسانه های خبری و راه اندازی سامانه های الکترونیک نظیر : تلفن گویا ، نظرسنجی اینترنتی از دیگر مواردی بود که در نامه رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور به شهرداران مبنی بر تقویت روابط عمومی شهرداری برآن تاکید شده است.
در این نامه همچنین بر انجام مصاحبه های عمومی و اختصاصی شهردار و مسئولان شهرداری با خبرنگاران،برنامه ریزی برای توليد و پخش تیزرها و برنامه هاي راديويي وتلويزيوني با هدف آموزش شهروندان واطلاع رسانی در زمینه عملکرد مدیریت شهری و برنامه ریزی برای انجام تبليغات شهري مناسب با هدف اطلاع رسانی به شهروندان و ارائه آموزش های لازم با محوریت روابط عمومی شهرداریها تاکید شده است.
رئیس سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور،برنامه ريزي براي برگزاري نمایشگاهها و جشنواره های شهروندي با مشاركت شهروندان به منظور آگاه سازی جامعه از فعاليتها وكاركردهاي مديريت شهري و یادآوری وظائف شهروندان در این بخش را نیز با اهمیت برشمرده وخواستار انجام ان با محوریت روابط عمومی شهرداریها شده است.
مهندس هاشمی همچنین برتوجه روابط عمومی شهرداریها به مفاد برنامه های کلان کشور نظیر: برنامه چهارم توسعه،سند چشم انداز،اصل 44 ،تبصره13و قوانین و مقررات کشوروآئین نامه های اجرائی آنها در بخش مدیریت شهری در هنگام تنظیم مطالب خبری و برنامه ریزی برای نشستها و همایش های عمومی تاکید نموده است.